Güvenilir ve hızlı, ancak gizli ücretlere karşı dikkatli olun

Sky, İngiltere’nin en büyük ISS’lerinden biridir: altı milyondan fazla geniş bant abonesi ile BT’den sonra yalnızca ikinci sıradadır. Elbette, bunun Sky Broadband’i Sky’ın TV hizmetleriyle birlikte alabilmenizle bir ilgisi olabilir. Sky Entertainment’a zaten aboneyseniz, bu en kolay ve en uygun maliyetli seçiminizdir.

Yine de Sky Broadband almak için TV müşterisi olmaya gerek yok. Şirket, 11Mbit / sn olarak derecelendirilmiş bağımsız bir ADSL hizmeti ve ayrıca 38Mbit / sn ve 63Mbits / sn ortalama indirme hızları vaat eden bir çift fiber hizmet sunuyor. Bunlar, 16 milyondan fazla eve hizmet veren BT Openreach ağı üzerinden çalışır, bu nedenle bölgenizde Sky fiber bulunma ihtimali yüksektir. Kesin olarak öğrenmek için Sky’ın web sitesindeki kullanılabilirlik denetleyicisini kullanabilirsiniz.

Bölgenizdeki en iyi Sky geniş bant fırsatlarını karşılaştırın

Sky Broadband incelemesi: Paketler

Sky’ın temel 11Mbits / sn geniş bant paketi, 18 aylık bir sözleşmeyle aylık 18 sterline mal oluyor ve bu da onu en ucuz ADSL hizmetlerinden biri yapıyor. Plusnet’ten bir pound daha ucuzdur ve 10 sterlinlik bir kurulum ücreti ödemeniz gerekse de, bu size hızlı ve kompakt Sky Q Hub yönlendiricisini sağlar. Yine de dikkatli olun: Sözleşmeniz bittikten sonra, fiyat aniden ayda 31 £ ‘a kadar yükseliyor ki bu bir ADSL bağlantısı için korkunç bir değerdir. Bunu derhal iptal ederek önleyebilirsiniz, ancak bu daha az özenli müşteriler için kötü bir tuzaktır.

Sky Broadband Unlimited Sky Fiber Sınırsız Sky Fiber Max
Hat kiralama dahil aylık fiyat 18 £ (18 ayın için, sonra 30 £) 27 £ (18 ayın için, sonra 38,99 £) 27 £ (18 ayın için, sonra 43,99 £)
Kurulum ücreti 29,95 £ 29,95 £ 29,95 £
Reklamı yapılan hız 11 Mbits / sn 40 Mbits / sn 63 Mbits / sn
Kullanım ödeneği Sınırsız Sınırsız Sınırsız
Sözleşme uzunluğu 18 ay 18 ay 18 ay

Elyaf paketleri kuyrukta aynı iğneye sahiptir. Sky’ın Fiber Sınırsız hizmeti, 18 aylık bir sözleşmede size ayda 27 £ karşılığında 38Mbit / sn’lik bir hat verir ve yine, kurulum ücreti makul bir £ 10’dur. Ancak, bir buçuk yılda, aylık roketleriniz ayda 41 sterline çıkıyor.

Kontratınız sırasında bile, karşı konulamaz bir anlaşma bu. EE’nin 36Mbits / sn hizmeti, aylık bazda Sky’ınki ile aynı maliyete sahiptir, ancak EE ayrıca her ay 10GB ücretsiz mobil veri atar ve sözleşmenizin sonunda sinsi bir fiyat artışı olmaz.

Her halükarda, Sky’ın 38Mbits / sn hizmetini seçmek için fazla bir neden yok, çünkü 63Mbits / sn Fiber Max paketinin maliyeti aynı 10 £ ‘luk bağlantı ücreti ile tamamen aynı. Bununla birlikte, ilk 18 ayın ardından, fiyat ayda 46 sterline kadar yükseldi. Bu para için Virgin Media’nın Vivid 350 hizmetine geçebilirsiniz, bu beş kat daha hızlıdır ve şekerlemelere harcamak için hala ayda dört poundu vardır.

Sky Broadband’ı şimdi satın alın

Konuyla ilgilenirken, 63Mbit / sn Fiber Max hizmetinin Sky’ın sunduğu en hızlı bağlantı olduğunu da tekrar belirtmekte fayda var. Aynı anda iki 4K filmi izlemek için yeterli bant genişliği sağladığından, çoğu insan için bu bir sorun olma olasılığı yüksek değildir. Bununla birlikte, gerçek üst düzey performans için başka bir yere, EE’nin G.fast hizmetlerine veya Virgin’in tesislere fiber anlaşmalarına bakmanız gerekir.

Son olarak, tüm bu anlaşmaların Sky’ın telefon hizmetine geçmeyi içerdiğini de unutmayın. Bir arama planına eklemezseniz, Birleşik Krallık aramaları dakikada oldukça kaba bir 15p ücretlendirilir, ancak ücretsiz akşam ve hafta sonu görüşmeleri için ayda 4 £, her şey dahil Her Zaman tarifesi için 8 £ veya £ 72 ülkeye sınırsız uluslararası arama için 12.

SONRAKİ OKUYUN: En iyi geniş bant sağlayıcıları

Sky Broadband incelemesi: Performans ve müşteri memnuniyeti

Sky’ın ADSL hizmeti, 11Mbit / sn’lik indirme hızları vaat ediyor – ve tam da bunu sunuyor. Aslında, Ofcom’un en son geniş bant performans anketi (Kasım 2017’de gerçekleştirildi), müşterilerin 24 saatlik bir süre içinde ortalama 11,8 Mbps / sn ile reklamından biraz daha yüksek indirme hızları elde ettiklerini buldu. Bu pek de iyi değil – BT, EE ve Plusnet aynı çalışmada 12Mbit / sn’yi aştı – ancak gerçek dünya kullanımında bir fark görmeyeceksiniz.

Sky’ın fiber hızları da sağlam. Anket yapıldığında, Sky’ın temel fiber hizmeti 36Mbit / sn olarak ilan edilmişti ve Ofcom, ortalama 34.8Mbit / sn ile gerçekten buna çok yaklaştığını gördü. 63Mbit / sn hizmetinde işler daha da iyiydi ve ortalama 62.4Mbit / sn indirme hızına ulaşıldı. Bu, sınıfının en iyi sonucu değildi – 64.9Mbit / sn ile EE tarafından çalındı ​​- ama genel olarak Sky’ın performansıyla gerçekten tartışamayız.

Nitekim Ofcom, Sky aboneleri arasında yüksek derecede müşteri memnuniyetine de dikkat çekti. Mayıs 2018’de yayınlanan son rakamlar, müşterilerin% 83’ünün etkileyici bir şekilde hizmetlerinden memnun olduklarını ve Plusnet’ten sonra ikinci sırada olduklarını gösteriyor. Sky müşterilerinin şikayet etme olasılığı diğer herhangi bir geniş bant sağlayıcısından daha azdı ve 2017’de 100.000 abone başına sadece 29 şikayet çekildi.

Şikayette bulunanlar bile çoğunlukla mutlu sonuçlara sahipti,% 57’si şikayetlerinin ele alınış şeklinden memnun olduklarını söyledi – bu puan sadece Plusnet’in% 59’uyla yenildi.

Sky Broadband incelemesi: Karar

Sky Broadband iyi ve güvenilir bir hizmet sağlar ve ADSL ve 63Mbit / sn hizmetleri ilk bir buçuk yıl için iyi bir değerdir. Sorun, bundan sonra ortaya çıkan ekstra masraflardır: kendi şartlarına göre bir soygun ve kesinlikle bizi değerli müşteriler gibi hissettirmiyorlar.

Yine de, internetinizi Sky’ın TV hizmetleriyle ortak etmekten memnunsanız, o zaman ona bir fırsat vermek mantıklıdır – ve çoğu ISS gibi, Sky da zaman zaman anlaşmayı tatlandırabilecek özel teklifler sunar. Geniş bant ücretlerinin aşırı artması nedeniyle yakalanmamak için 17 ay içinde geçiş yapmak veya yenilemek için bir hatırlatıcı ayarlamanız yeterli.

Sky Broadband’ı şimdi satın alın